Termini di servizio del connettore PaneaMCP

1. Oggetto e soggetti

Panea S.r.l., con sede legale in Via G. Conforti 2/M, 87100 Cosenza (CS), C.F. e P.IVA 18160651008 (di seguito "Panea"), mette a disposizione dei propri Clienti il connettore PaneaMCP (di seguito il "Connettore"), che consente a un agente di intelligenza artificiale scelto dal Cliente (di seguito l'"Agente AI") di accedere, tramite funzioni predefinite, ai dati gestiti nel software paghe e risorse umane eLaborHub.
I presenti Termini regolano l'utilizzo del Connettore da parte delle persone fisiche autorizzate dal Cliente e dotate di credenziali nominative (di seguito "Utente" o "Utenti Abilitati"). Il rapporto tra Panea e il Cliente è regolato dal contratto di fornitura del servizio PaneaMCP (Condizioni Generali MCP), che prevale in caso di contrasto, insieme alle norme inderogabili di legge.

2. Accesso e credenziali

L'accesso avviene esclusivamente con credenziali nominative e personali, rilasciate su richiesta del Cliente e associate al ruolo e alle aziende per cui l'Utente è abilitato.
È vietato cedere o condividere credenziali, utenze o token di accesso. L'Utente custodisce le proprie credenziali con diligenza e segnala senza ritardo a Panea e al Cliente ogni smarrimento, furto, compromissione o uso sospetto. In tali casi Panea può revocare i token, terminare le sessioni e sospendere l'accesso.

3. Agente AI

L'Agente AI e il relativo fornitore (di seguito il "Provider AI") sono scelti, configurati e contrattualizzati dal Cliente. Panea non fornisce l'Agente AI, non ha rapporti contrattuali con il Provider AI e non riceve le conversazioni dell'Utente con l'Agente AI.
L'Utente utilizza il Connettore esclusivamente con l'Agente AI autorizzato dal Cliente. Non è consentito collegare il Connettore a piani o licenze dell'Agente AI di tipo consumer che prevedano, anche solo come impostazione predefinita, l'utilizzo dei contenuti, delle richieste o delle risposte per l'addestramento o il miglioramento dei modelli.

4. Usi consentiti

Il Connettore è destinato a supportare le attività amministrative e gestionali del personale e delle paghe, quali ricerche anagrafiche, riepiloghi e prospetti sul costo del lavoro e delle ferie, consultazione di ferie, permessi e scadenze, predisposizione di comunicazioni e notifiche, analisi aggregate non riferibili a singoli lavoratori.
L'Utente utilizza soltanto i dati necessari all'attività per cui è autorizzato, nel rispetto delle istruzioni del Cliente, degli obblighi di riservatezza e della normativa applicabile. L'accesso al Connettore non amplia le autorizzazioni già riconosciute all'Utente.

5. Usi vietati

È vietato utilizzare il Connettore e gli output dell'Agente AI per:
a) adottare o supportare decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che riguardino i lavoratori;
b) formare graduatorie, classifiche o punteggi dei lavoratori, o confrontarli tra loro in modo nominativo;
c) profilare i lavoratori o ricostruirne profili comportamentali, anche con interrogazioni ripetute nel tempo sulla stessa persona;
d) monitorare o valutare prestazioni, comportamento, produttività, assiduità o condotta dei singoli lavoratori, o controllarne l'attività a distanza;
e) fornire elementi per decisioni su singoli lavoratori, quali assunzioni, turni, mansioni, rinnovi, provvedimenti disciplinari, premi o promozioni.
È inoltre vietato accedere a dati non pertinenti o non autorizzati, aggirare controlli o limiti, effettuare estrazioni massive non autorizzate, compromettere il servizio o interferire con il suo funzionamento, inserire nell'Agente AI credenziali, token o segreti, e inserire dati personali dei lavoratori nelle segnalazioni di feedback.

6. Funzioni con effetti verso terzi

Le funzioni che producono effetti verso terzi, come l'invio di e-mail e la programmazione di notifiche, sono riservate agli Utenti con ruolo amministratore e, ove l'Agente AI lo consente, richiedono una conferma esplicita prima dell'esecuzione.
Prima di confermare, l'Utente verifica destinatari, contenuto, allegati e tempistica. Della destinazione, del contenuto e della tempistica delle comunicazioni rispondono l'Utente e il Cliente.

7. Natura del Connettore e limiti degli output

Il Connettore è uno strumento tecnico di accesso, autenticato e tracciato, a funzioni predefinite di eLaborHub: non è un sistema di intelligenza artificiale e non genera, analizza o valuta contenuti. Le elaborazioni sono compiute dall'Agente AI scelto dal Cliente.
Gli output dell'Agente AI possono essere inesatti, incompleti, non aggiornati o fuorvianti. L'Utente ne verifica la correttezza e la completezza prima di qualsiasi utilizzo e non vi fa affidamento esclusivo. Gli output non costituiscono consulenza legale, fiscale, previdenziale, giuslavoristica o contabile, né decisioni vincolanti.

8. Limiti d'uso, sicurezza e sospensione

Panea applica limiti di frequenza e di utilizzo e può bloccare temporaneamente l'accesso al loro superamento; il blocco è una misura tecnica di sicurezza e l'Utente può chiederne la verifica a Panea o al proprio amministratore.
Panea può sospendere in tutto o in parte l'accesso, anche per singolo Utente, in caso di sospetta violazione dei presenti Termini, rischio per la sicurezza, compromissione delle credenziali, utilizzo anomalo, richiesta dell'autorità o cessazione dell'autorizzazione da parte del Cliente.
Le operazioni eseguite tramite il Connettore sono registrate secondo quanto indicato nell'Informativa privacy.

9. Disponibilità e modifiche

Panea eroga il Connettore con la diligenza professionale richiesta, senza garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Panea può modificare, limitare o disattivare singole funzioni per esigenze tecniche, di sicurezza o di conformità. I livelli di servizio sono disciplinati dal contratto con il Cliente.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge e salvi i casi di dolo o colpa grave, Panea non risponde dei danni derivanti dall'Agente AI e dal Provider AI, dalle richieste formulate dall'Utente, dagli output e dalle decisioni assunte sulla base di essi, da conferme rese senza adeguata verifica o dall'utilizzo del Connettore in violazione dei presenti Termini. Restano ferme le previsioni del contratto con il Cliente e le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

11. Segnalazioni e assistenza

L'Utente interrompe l'utilizzo e segnala senza ritardo risultati anomali, accessi a dati non previsti, invii errati o sospette violazioni di sicurezza. L'assistenza tecnica sul Connettore è disponibile all'indirizzo assistenzaMCP@paneagroup.it, secondo quanto previsto dal contratto con il Cliente.

12. Dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è descritto nell'Informativa privacy del Connettore, consultabile all'indirizzo https://mcp.paneagroup.it/privacy.

13. Accettazione e versioni

I presenti Termini, il Disclaimer sui limiti dell'intelligenza artificiale e l'Informativa privacy sono presentati all'Utente al primo accesso e a ogni nuova versione, nella pagina di consenso del servizio di autenticazione, prima del rilascio di qualsiasi token. Panea registra data e ora, Utente e versione accettata.
L'accettazione ha natura contrattuale e di presa d'atto delle condizioni d'uso e dei divieti; non costituisce consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), del Regolamento (UE) 2016/679.

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

DICHIARAZIONE DI ACCETTAZIONE

Confermando nella pagina di consenso, l'Utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio, il Disclaimer sui limiti dell'intelligenza artificiale e l'Informativa privacy, di accettarne le condizioni e di essere consapevole che ogni output dell'Agente AI deve essere verificato prima dell'utilizzo.